Kuidas Shopify kliendid Mailchimpiga sünkroonida

Shopify klientide sünkroonimiseks Mailchimpiga paigalda ametlik Mailchimpi rakendus Shopify App Store'ist, ühenda Mailchimpi konto, vali üks peamine Mailchimpi auditoorium, lülita sisse e-kaubanduse andmesünkroon ning kontrolli enne kampaaniate saatmist, et kliendid, nõusolekud, tooted, tellimused ja ostukorvi sündmused jõuavad õigesti kohale.

Kiire vastus

Paigalda ametlik Mailchimpi Shopify rakendus, autoriseeri Mailchimp, vali auditoorium, kuhu Shopify andmed liiguvad, lülita sisse kliendi-, toote- ja tellimuseandmete sünkroon ning kontrolli Mailchimpis mõnda päris kliendiprofiili. Ära saada enne, kui turundusnõusolek, loobumise staatus, tellimused, tooteplokid, hüljatud ostukorvi päästikud ja müügitulu jälgimine on kinnitatud.

Seadistus võib tunduda valmis enne, kui seda on ohutu kasutada. Nõrk Shopify ja Mailchimpi sünkroon võib tekitada duplikaate, saata reklaamkirju valedele inimestele, rikkuda hüljatud ostukorvi automaatika, jätta tooteandmed puudu või kasvatada kontaktipõhist arvet.

See juhend näitab seadistuse samme, kontrollpunkte, levinud vigu ja olukordi, kus Shopify-keskne meiliturunduse töövoog nagu SegmentFlow.ai on lihtsam.

Mis andmed Shopifyst Mailchimpi liiguvad?

Mailchimpi Shopify rakendus on loodud e-kaubanduse andmete liigutamiseks Shopifyst Mailchimpi, et saaksid neid kasutada kampaaniates, automaatikates, segmentides, tootesoovitustes ja raportites.

Sõltuvalt kontost ja seadetest võivad liikuda:

• kliendiprofiilid
• e-posti aadressid
• e-posti turundusnõusolek
• tellimuste ajalugu
• tooted ja tootepildid
• toodete hinnad ja URL-id
• ostukorvi ja checkout'i tegevus
• ostusündmused
• e-kaubanduse tagid või segmendid
• kampaaniatulu

Ära eelda, et iga Shopify väli muutub Mailchimpis kasutatavaks segmendiks. Pärast ühendamist kontrolli rakenduse seadeid ja päris kliendiprofiile enne andmete põhjal kampaaniate ehitamist.

Samm-sammuline seadistus

Kasuta seda järjekorda:

1. Ava Shopify admin.
2. Mine Apps ja otsi Shopify App Store'ist Mailchimpi.
3. Paigalda ametlik Mailchimpi rakendus.
4. Logi Mailchimpi sisse ja autoriseeri Shopify ühendus.
5. Vali Mailchimpi auditoorium, kuhu Shopify kliendid liiguvad.
6. Lülita sisse klientide, toodete ja tellimuste sünkroon.
7. Oota esimese sünkrooni lõppu.
8. Ava Mailchimp ja kontrolli mitut hiljutist Shopify klienti.
9. Kinnita nõusolek, loobumise ja mahasurumise staatus.
10. Kinnita, et hiljutised tellimused ja tooted on profiilil olemas.
11. Testi hüljatud ostukorvi või sirvimise päästikut, kui plaanid neid automaatikaid kasutada.
12. Saada väike testkampaania enne kogu auditooriumi kasutamist.

Kui võimalik, kasuta ühte peamist auditooriumi. Mitu Mailchimpi auditooriumi tekitab sageli duplikaate, segaseid mahasurumisreegleid ja raporteid, mida on raske usaldada.

Nõusolek tuleb enne kampaaniaid

Shopify klient ei ole automaatselt turunduse tellija ainult sellepärast, et ta ostis midagi. Klient võib tellimuse teha ilma reklaamkirjadega nõustumata.

Enne Mailchimpist saatmist:

• kinnita, et Shopify e-posti turundusnõusolek liigub õigesti
• erista kliendid ja tellijad
• välista reklaamkampaaniatest loobunud, puhastatud ja mittetellijad
• vaata üle GDPR, CAN-SPAM ja kohalikud nõuded
• testi esmalt väikese nõusolekuga segmendiga

Kui nõusolek ei ole selge, ära saada reklaamkirja. Kliendiandmete sünkroon e-kaubanduse kontekstiks ei ole sama asi kui luba kliendile turundust teha.

Mis võib valesti minna?

Levinumad Shopify ja Mailchimpi sünkrooniprobleemid on pigem operatiivsed kui tehnilised.

Vale auditoorium: Shopify kliendid liiguvad auditooriumi, mida tiim ei kasuta.

Duplikaadid: sama ostja on mitmes Mailchimpi auditooriumis.

Nõusoleku viga: mittetellijad satuvad turundussegmentidesse.

Aeglased e-kaubanduse sündmused: ostukorvi ja checkout'i andmed jõuavad liiga hilja.

Puuduvad tooteandmed: tooteplokid näitavad tühje pilte, vanu hindu või katkiseid URL-e.

Vanade klientide import: ajaloolised ostjad kasvatavad kontaktide arvu isegi siis, kui paljud neist ei ole turundatavad.

Katkine omistamine: kampaaniaklikid ei seostu selgelt Shopify tellimustega.

Need probleemid on parandatavad, aga need tuleb parandada enne, kui kogu nimekiri kampaaniaid saab.

Sünkrooni järelkontroll

Kui rakendus ütleb, et ühendus on loodud, kontrolli päris andmeid.

Ava Mailchimp ja kinnita:

• hiljutine Shopify klient on olemas
• e-posti aadress on õige
• turundusnõusolek on õige
• loobumise staatus on arvestatud
• hiljutine tellimus on profiilil
• tooted on pildi, hinna ja URL-iga olemas
• ostukorvi või checkout'i sündmus käivitub testis
• hüljatud ostukorvi tooteplokid renderduvad õigesti
• testostu saab kampaania või automaatikaga seostada
• mittetellijad on reklaamkirjadest välistatud

See kontroll eristab "ühendatud" ja "kasutatav" integratsiooni.

Kui kaua sünkroon aega võtab?

Esimene sünkroon võib võtta mõne minuti või kauem, sõltuvalt poe suurusest. Aastatepikkuse kliendi-, tellimuse- ja tooteajalooga poed peaksid arvestama pikema viitega.

Ka jooksev sünkroon ei pruugi olla hetkeline. See on eriti oluline hüljatud ostukorvi automaatikas. Kui ostukorvi andmed jõuavad Mailchimpi hilja, võib ühe tunni pärast mõeldud kiri päriselt saabuda palju hiljem.

Ostukorvi taastamise strateegia jaoks kasuta juhendit Mailchimpi hüljatud ostukorvi taastamine Shopifys.

Kas kõik Shopify kliendid peaks sünkroonima?

Tavaliselt tasub kliendi- ja tellimuseajalugu e-kaubanduse kontekstiks sünkroonida, aga reklaamkirju saada ainult kehtiva turundusnõusolekuga kontaktidele.

Hoia need mõisted eraldi:

• Sünkroonitud klient: on Mailchimpis, et kasutada e-kaubanduse konteksti ja tellimuste ajalugu.
• Tellijaks märgitud kontakt: võib saada reklaamkirju.
• Loobunud või mahasurutud kontakt: ei tohiks saada reklaamkirju.

See vahe mõjutab ka kulu. Kui Mailchimpi plaan arvestab kontaktide arvu, võivad ajaloolised kliendid hinda tõsta ka siis, kui paljud neist pole aktiivsed tellijad. Puhasta auditooriumi regulaarselt ja saa enne suure poe importi aru, kuidas Mailchimp kontakte loeb.

SegmentFlow töövoo näide

Mailchimp võib hästi töötada, kui sünkroon on korras ja tiim tahab Mailchimpis tegutseda. Aga kui päris probleem on "meil pole aega häid segmente ja e-kirju ehitada", võib teine töövoog olla lihtsam.

SegmentFlows juhivad kampaaniat otse poeandmed. Ühendad Shopify või WooCommerce'i ja kirjeldad, mida tahad:

"Saada tagasivõitmise kiri klientidele, kes tellisid ühe korra, pole 90 päeva ostnud ja klikkisid viimase kuu jooksul vähemalt üht kampaaniat."

SegmentFlow aitab sellest luua:

• kliendisihtrühma
• tootekeskse e-kirja
• poe brändingut kasutava kampaania
• saatmise töövoo
• e-kaubanduse tellimustega seotud müügitulu mõõtmise

See on kasulik siis, kui kitsaskoht ei ole sünkroon ise. Kitsaskoht on sünkroonitud andmete muutmine iganädalasteks asjakohasteks kampaaniateks.

Millal kasutada teist Shopify meiliturunduse tööriista?

Kasuta teist tööriista, kui:

• tahad Shopify-native e-posti vähemate seadistustega
• Mailchimpi kontaktipõhine hind muutub liiga kalliks
• ostukorvi või toodete sünkroon on ebausaldusväärne
• tiim kulutab liiga palju aega segmentidele ja mallidele
• kampaaniatulu omistamine on ebaselge
• tahad, et AI looks kampaaniad poeandmetest

Laiema otsuse jaoks vaata Shopify Email vs Mailchimp ja parimate Shopify meiliturunduse tööriistade juhendit.

FAQ

Kuidas Shopify kliendid Mailchimpiga sünkroonida?

Paigalda ametlik Mailchimpi rakendus Shopify App Store'ist, autoriseeri Mailchimpi konto, vali üks peamine auditoorium, lülita sisse kliendi-, toote- ja tellimuseandmete sünkroon ning kontrolli Mailchimpis päris kliendiprofiile. Kinnita nõusolek ja e-kaubanduse andmed enne kampaaniate saatmist.

Mis võib Shopify klientide Mailchimpiga sünkroonimisel valesti minna?

Levinud probleemid on vale auditoorium, duplikaadid, nõusoleku viga, aeglased ostukorvi sündmused, puuduvad tooteandmed, vanade klientide import ja ebaselge müügitulu omistamine. Testi sünkrooni päris klientide ja väikese kampaaniaga enne kogu auditooriumi kasutamist.

Kas kõik Shopify kliendid muutuvad Mailchimpi tellijateks?

Ei. Shopify klient võib Mailchimpi sünkroonida ilma, et ta oleks reklaamkirjade tellija. Enne turunduskirja saatmist kontrolli alati nõusolekut, loobumist ja mahasurumise staatust.

Kas Mailchimp sünkroonib Shopify hüljatud ostukorve?

Jah, Mailchimp saab e-kaubanduse sünkrooni kaudu toetada Shopify hüljatud ostukorvi töövooge. Testi ostukorvi sündmusi, tooteplokke, ajastust ja omistamist enne automaatikale lootmist.

Mis andmeid on vaja Shopify klientide Mailchimpiga sünkroonimiseks?

Miinimumina vajad kliendiprofiile, e-posti aadresse, turundusnõusolekut, tellimuste ajalugu, tooteandmeid ja e-kaubanduse sündmusi. Parema personaliseerimise jaoks kontrolli ka tootehuvi, viimast ostu, kampaaniakaasatust, ostukorvi tegevust ja omistatud müügitulu.

Kuidas SegmentFlow aitab Shopify kliendiandmeid kampaaniateks muuta?

SegmentFlow aitab kasutada Shopify või WooCommerce'i kliendiandmeid otse kampaaniates. Selle asemel, et ainult kirjeid e-posti andmebaasi sünkroonida, aitab see lihtsa kampaaniakirjelduse põhjal luua sihtrühma, e-kirja, tooteplokid, saatmise ja müügitulu jälgimise.

Mida peaks pärast Shopify klientide Mailchimpiga sünkroonimist mõõtma?

Mõõda sünkrooni täielikkust, nõusoleku täpsust, duplikaate, hüljatud ostukorvi päästikute töökindlust, tooteplokkide kuvamist, tagasipõrkeid, loobumisi, kampaaniatulu ja kliki-ostu määra. Sünkroon on edukas ainult siis, kui andmed aitavad saata ohutumaid ja asjakohasemaid kampaaniaid.

Põhisõnum

Shopify klientide Mailchimpiga sünkroonimine on väärtuslik ainult siis, kui andmed on saatmiseks piisavalt täpsed.

Paigalda ametlik rakendus, kasuta ühte peamist auditooriumi, kinnita nõusolekud, vaata päris profiile, testi e-kaubanduse sündmusi ja kontrolli müügitulu omistamist. Kui Mailchimp jääb sinu tiimi jaoks liiga käsitsi või ebausaldusväärseks, kasuta Shopify-keskset töövoogu nagu SegmentFlow.ai, et muuta kliendiandmed kampaaniateks vähema vaevaga.